Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Envío gratuito
El envío es gratuito y está asegurado en todos los pedidos en Francia y en los países de entrega que se ofrecen al finalizar la compra.
Plazos
- Entrega: de 5 a 12 días laborables después de la validación de su pedido (incluido el tiempo de preparación).
Estos plazos son orientativos. Pueden prolongarse ligeramente durante los períodos de mayor afluencia (Black Friday, fiestas de fin de año) o en caso de algún evento ajeno a nuestra voluntad. Para recibir su pedido antes de Navidad, le recomendamos realizarlo antes del 10 de diciembre.
Seguimiento del pedido
En cuanto se envía, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. El seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en activarse.
Dirección de entrega
Compruebe bien su dirección al realizar el pedido. Si detecta algún error, escríbanos lo antes posible, antes del envío. No podemos hacernos responsables de un paquete que no se haya entregado debido a una dirección incorrecta.
Paquete retrasado, perdido o dañado
Si su paquete no ha llegado 20 días laborables después de su envío, o si llega dañado, póngase en contacto con nosotros: abriremos una investigación con el transportista y le ofreceremos un reenvío o un reembolso. Con la opción «Protección de entrega», su paquete perdido, robado o dañado será reemplazado con prioridad.
Precios
Los precios mostrados incluyen IVA.